Coordonnateur en indemnisation

À propos de nous

Echelon Assurance offre des solutions d’assurance spécialisées aux particuliers et aux entreprises afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes, par l’intermédiaire d’un solide  réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille CAA Club Group, est un employeur qui offre l'égalité professionnelle et un environnement de travail qui favorise la collaboration, la confiance et la croissance afin d'assurer le succès. Nous privilégions une bonne dynamique de travail afin d’être en mesure d’offrir ce qu'il y a de mieux à nos associés, courtiers et clients.

Qui sommes nous

Information sur le poste

Vos principales tâches 

• Répondre aux demandes de renseignements des clients, des courtiers, des entreprises d’assurance et du personnel interne, et les diriger.
• Traiter les rapports hebdomadaires et mensuels selon les besoins
• Traiter les nouvelles demandes dans divers systèmes, et les enregistrer dans le système. Saisir des données dans les systèmes et tenir les registres. 
• Recevoir les données des transactions relatives aux sinistres et les enregistrer dans le système approprié.
• Fournir des instructions sur la manière de procéder en cas de réclamation.
• Travailler en collaboration avec les différents services de l’entreprise. 
• Payer les réclamations telles que la réparation et le remplacement de pare-brise
• Préparer les dépôts hebdomadaires et l’impression des chèques liés aux réclamations, de leur numérisation et de leur préparation pour l’envoi. 
• S’assurer que le portail de l’indemnisation est mis à jour. 

Votre profil

• Études secondaires ou postsecondaires terminées
• Plus d’une année d’expérience dans le domaine de l’administration, de préférence dans le secteur financier et/ou de l’assurance.  
• Sens de l’organisation et capable d’établir des priorités. 
• Soucieux du détail et des processus  
• Excellentes compétences en communication et attentif à la clientèle
• Aptitude éprouvée en analyse et résolution de problèmes. 
• Bilinguisme Français et Anglais un atout
• Bonnes connaissances informatique Word, Excel

Les avantages pour vous 

• Un programme de rémunération et d'avantages sociaux complet et concurrentiel;
• Programme de prime annuelle basée sur le rendement;
• Augmentation de salaire annuelle au mérite;
• Fond de pension à prestations déterminée avec une composante de cotisation à part égale; 
• Carte de membre CAA-Québec gratuite.

Notre engagement