Gestionnaire de partenaire de l'assurance voyage

Gestionnaire de partenaire de l'assurance voyage

À propos

Orion Assurance Voyage fait partie de la famille CAA, l'une des marques les plus fiables au Canada*, ayant été initialement incorporée en 2013 en tant que partenariat entre CAA Club Group et Alberta Motor Association (AMA). L'Assurance voyage Orion, souscrite par Echelon Assurance, protège les voyageurs canadiens à l'échelle mondiale et s'efforce d'être un produit que nous pouvons recommander à nos amis les plus proches et à notre famille. À l'Assurance voyage Orion, nous avons à cœur d'aider nos clients à voyager en toute confiance s'ils ont besoin d'une aide d'urgence.

Qui sommes nous

Êtes-vous prêts à adhérer à une culture d’entreprise primée et axée sur une raison d’être? Nous vous souhaitons la bienvenue aux entreprises du Groupe de clubs CAA (GCC).

Chez GCC, nous sommes déterminés à offrir une expérience exceptionnelle aux associés. Nous offrons :

• Un équilibre travail-vie personnelle grâce à l’accès à un programme de bien-être holistique primé
• Une formation continue grâce à notre solide programme de formation interne et de remboursement des frais de scolarité
• Des récompenses, des incitatifs de voyage et des rabais incroyables sur des produits et services
• Une rémunération en fonction du rendement et les meilleurs programmes de reconnaissance
• Des avantages concurrentiels comprenant un régime à cotisations déterminées, un compte de dépenses personnelles et bien plus encore

 Joignez-vous à notre équipe en pleine croissance où tout le monde a sa place!

Détails du poste

- Entretenir des relations productives et rentables avec les principales parties prenantes des partenaires et des clubs désignés.

- Développer des mesures de reportage et des KPI pour fournir des mises à jour sur les performances financières des partenaires, mener des examens de programmes et présenter des conclusions et des recommandations à la direction générale.

- Travailler avec l'équipe des produits et des prix dans le cycle de planification, y compris en menant des examens des partenaires afin d'optimiser la gamme de produits en vue de maximiser la croissance.

- Adopter une approche commerciale consultative permanente, en créant de la valeur à la fois pour les clubs partenaires, les partenaires EB et l'organisation.

- Répondre aux demandes de renseignements, aux questions et aux réclamations des clients de manière rapide et professionnelle afin de faciliter une résolution efficace et équitable, en maximisant la fidélisation des partenaires.

- Gérer les objectifs de performance des clients à l'aide d'outils d'évaluation afin de s'assurer que les objectifs sont atteints et que les comptes sont rentables, tout en maintenant la satisfaction des clients.

- Coordonner efficacement avec la formation et le développement, fournir et mettre en œuvre les stratégies de vente, les communications, les produits, les services, les outils et les processus d'ORION en utilisant une variété de techniques d'apprentissage.

- Maintenir une connaissance détaillée des conditions actuelles du marché de l'assurance voyage, des exigences sectorielles/réglementaires et des produits concurrents afin de s'assurer que les offres de produits ORION restent pertinentes

Qui êtes-vous ?

- Diplôme universitaire en gestion des affaires ou dans un domaine connexe

- 5 ans d'expérience dans l'industrie de l'assurance voyage, l'industrie de l'assurance vie / santé, la gestion de projet et la planification stratégique

- La possession d'un certificat de gestion des comptes et des ventes et de formation des adultes est préférable mais non obligatoire.

- Bilingue français-anglais

- Orienté vers l'administration, la vente et le service

- Esprit de collaboration et d'équipe

- Penseur stratégique et capable d'avoir une vue d'ensemble.

- Avoir d'excellentes compétences en matière de présentation et de communication verbale et écrite.

Notre engagement

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous nous engageons à fournir des aménagements en matière d'emploi conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO). La GCC fournira des aménagements aux candidats handicapés tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

En tant qu'organisation, nous nous concentrons sur la sécurité des membres, ce qui inclut la sécurité et le bien-être de nos associés. Par conséquent, vous devez être et rester entièrement vacciné(e) comme condition d'emploi.